2022年6月15-16日，首屆“華為伙伴暨開發(fā)者大會(huì)2022” 以線上直播+線下90多個(gè)分會(huì)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)的形式盛大召開。大會(huì)以開放、分享、共生為愿景，面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)鍵問題，通過構(gòu)建繁榮生態(tài)、開放技術(shù)能力，從“政務(wù)治理”到“政務(wù)新智理”，聚勢(shì)賦能新機(jī)遇；6月16日華為數(shù)字機(jī)器人團(tuán)隊(duì)攜手戰(zhàn)略伙伴，云上共話 “政務(wù)新智理”。
數(shù)字機(jī)器人開啟政務(wù)治理新篇章
基層政務(wù)工作是聯(lián)系人民群眾最直接的紐帶，基層服務(wù)水平是政務(wù)治理能力的直觀表象。切實(shí)為基層松綁減負(fù)，需向數(shù)字智能技術(shù)要人效，同時(shí)提高基層治理的能力。通過構(gòu)建機(jī)器人雇員服務(wù)中心，如：民意速辦報(bào)告助手、企業(yè)開辦智能填報(bào)機(jī)器人、疫苗信息采集機(jī)器人等，為基層政務(wù)工作減負(fù)增效。數(shù)字機(jī)器人正以創(chuàng)新技術(shù)釋放社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)基層“智”治理。
上海德成信息技術(shù)有限公司 朱思成
數(shù)字機(jī)器人鍛造城市治理新能力
隨著政務(wù)服務(wù)信息化水平和服務(wù)需求層次的提升，“一網(wǎng)統(tǒng)管”已經(jīng)發(fā)展成為新形勢(shì)下“智慧政務(wù)”的題中應(yīng)有之義，應(yīng)用數(shù)智技術(shù)進(jìn)一步釋放統(tǒng)管能效成為關(guān)鍵途徑之一。融合了人工智能和超級(jí)自動(dòng)化技術(shù)的數(shù)字機(jī)器人，可以給城市治理提供更豐富多樣的手段、更便捷高效的措施，全面助力提升治理水平。數(shù)智巡檢機(jī)器人，其應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了城市治理中“實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)分析、統(tǒng)籌協(xié)同、指揮監(jiān)督”相關(guān)能力的智能化再升級(jí)；加速“一網(wǎng)統(tǒng)管”能效釋放，有效支撐城市治理智能化、精細(xì)化。
軟通智慧科技有限公司 張學(xué)廣
數(shù)字機(jī)器人邁上為民服務(wù)新臺(tái)階。
政務(wù)服務(wù)綜合窗口是為統(tǒng)籌辦事項(xiàng)目、簡化辦事流程而設(shè)，然而由于業(yè)務(wù)孤島、信息孤島等造成的數(shù)據(jù)共享不及時(shí)、業(yè)務(wù)互聯(lián)不通暢等問題，影響了綜窗辦事體驗(yàn)。通過實(shí)施政務(wù)綜窗智能化改造，數(shù)字機(jī)器人工單助手系列有效緩解政務(wù)綜窗面臨的孤島難題，實(shí)現(xiàn)了無侵入式的跨系統(tǒng)、跨單位互操作，其投入和使用使得綜窗業(yè)務(wù)工單按時(shí)辦結(jié)率達(dá)99.5%，節(jié)約人力成本70%以上。
中軟國際有限公司 范鍇鍇
踐行“WeAutomate Design”規(guī)范，為數(shù)字機(jī)器人注入應(yīng)用推廣新動(dòng)能。
基于對(duì)數(shù)字機(jī)器人產(chǎn)品的理解和對(duì)政企用戶的深入洞察，最終沉淀“WeAutomate Design”這一套產(chǎn)品設(shè)計(jì)體驗(yàn)規(guī)范，通過使用該設(shè)計(jì)規(guī)范能夠快速的將數(shù)字機(jī)器人能力適配到不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，保障了數(shù)字機(jī)器人產(chǎn)品的體驗(yàn)和生態(tài)品牌�！甒eAutomate Design’是為產(chǎn)業(yè)伙伴打造的武器庫。
華為技術(shù)有限公司 司英豪
深入智慧政務(wù)服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，解析核心發(fā)展要素
政務(wù)智能化是新時(shí)代服務(wù)型政府的發(fā)展要求之一，通過應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)開拓創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)是國家明確的方針政策。以“云底座”“數(shù)引擎”“智應(yīng)用”等技術(shù)發(fā)展方向，基于智慧政務(wù)解決方案，提出以數(shù)字機(jī)器人為代表的“云數(shù)智一體化”政務(wù)服務(wù)典型模式，全面解析智慧政務(wù)核心發(fā)展要素。
中國信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所曹峰
“因聚而生 為你所能”。華為WeAutomate數(shù)字機(jī)器人將持續(xù)迭代技術(shù)體系，讓自動(dòng)化自然生長，并將更多優(yōu)質(zhì)資源賦能上下游合作伙伴與開發(fā)者，形成能力互補(bǔ)以更好地服務(wù)客戶，以數(shù)字機(jī)器人為載體，使能各行各業(yè)的客戶伙伴，塑造新的工作模式，助力政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)，共啟政務(wù)“智”理新征程。
